AVALIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS NO SETOR PÚBLICO PARA MELHORIA DE MATURIDADE ESG EM CONCESSIONÁRIAS DE SANEAMENTO SOB RESTRIÇÕES ORÇAMENTÁRIAS EM MACEIÓ - ALAGOAS: APLICAÇÃO DA NOMINAL GROUP TECHNIQUE
ESG, Saneamento Básico, Restrições Orçamentárias, Governança, Sustentabilidade, Políticas Públicas, Tomada de decisão participativa.
As concessionárias públicas de saneamento no Brasil enfrentam desafios críticos diante das crescentes restrições orçamentárias, especialmente em contextos socioeconômicos vulneráveis como o de Maceió, Alagoas. Nesse cenário, a adoção de estratégias ESG, sigla em inglês para Environmental, Social and Governance, surge como uma alternativa promissora para promover a sustentabilidade organizacional e a melhoria dos serviços, mesmo em ambientes com limitação de recursos. Este estudo investigou como essas estratégias podem ser identificadas, priorizadas e aplicadas em concessionárias públicas sob restrições orçamentárias, utilizando a Nominal Group Technique (NGT) como método participativo viabilizado por meio de questionários auto administrativos. A pesquisa envolveu três grupos de respondentes, pesquisadores, profissionais de saneamento e usuários dos serviços , permitindo uma triangulação de percepções e a construção de uma matriz de estratégias ESG adaptadas à realidade local. Os resultados demonstraram a viabilidade da aplicação de ações ESG de baixo custo e alto impacto social, como educação ambiental, transparência na comunicação institucional e incentivo à participação popular. Também revelaram divergências entre aspirações por transformações estruturais e limitações orçamentárias, resolvidas por meio de soluções de compromisso. O estudo conclui que a NGT é uma ferramenta eficaz para integrar diferentes perspectivas e orientar a tomada de decisão em contextos complexos. As implicações incluem contribuições teóricas para a aplicação de ESG no setor público, recomendações práticas e gerenciais para concessionárias de saneamento, e subsídios para o desenvolvimento de políticas públicas mais alinhadas aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS 6 e 11).