UMA AVALIAÇÃO SOBRE GANHOS DE DESEMPENHO EM CADEIAS DE SUPRIMENTOS DE SAÚDE: O CASO DO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO PROF.ALBERTO ANTUNES DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS
Cadeia de Suprimentos de Saúde; Supply Chain Operations Reference;
Modelos de Maturidade.
Ter um desempenho eficiente é algo cada vez mais necessário nas cadeias de suprimentos e
isso se torna ainda mais delicado quando se trata de organizações para assistência à saúde. O
acesso à saúde é um direito universal e precisa ser garantido, devendo os gestores públicos e
privados proverem o ressuprimento de seus insumos no prazo, na quantidade e na qualidade
necessárias. No entanto se percebe ainda pouco interesse científico a respeito do desempenho
de cadeias de suprimentos de saúde. Pouco interesse também tem sido dado aos modelos de
maturidade vinculados a tais cadeias, sendo algo temerário pois a maturidade dos processos
de uma cadeia de suprimentos tem ligação direta com seu desempenho. Diante desta lacuna a
presente pesquisa se desenvolve buscando avaliar as métricas de desempenho que são mais
afetadas considerando o atual grau de maturidade da cadeia de suprimentos de um hospital
público federal brasileiro. Espera-se que ao final da pesquisa os gestores de estabelecimentos
de saúde tenham acesso a uma metodologia objetiva capaz de identificar métricas de
desempenho vulneráveis com base no grau de maturidade de suas cadeias de abastecimento,
identificando os pontos mais críticos e os ganhos potenciais em desempenho.