Uso da Tecnologia Legal
Design e Visual Law para Facilitação do Entendimento Na
Relação Médico Paciente e a Inovação em
Saúde.
Legal Design; termo de consentimento livre e esclarecido;
inovação em saúde.
A crescente implementação de novas tecnologias em
diversos setores, impulsionada pela necessidade de
crescimento econômico, redefine o conceito de inovação,
que abrange não apenas produtos, mas também processos
e modelos de negócios, com destaque para a inovação
social e nos serviços de saúde e educação, priorizando a
criação de impacto positivo na sociedade e na qualidade de
vida das pessoas. A inovação na área da saúde é um
imperativo para garantir a qualidade, eficiência e
acessibilidade dos serviços de saúde. Ao integrar novas
tecnologias para melhorar processos internos às
instituições de saúde podem oferecer um atendimento mais
personalizado, preciso e humanizado, alinhado aos
princípios de ESG (Environmental, Social and Governance).
Este trabalho visa estudar a comunicação e a compreensão
do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) e a
autonomia do paciente para tratamento clínico e propor a
aplicação da tecnologia Legal Design e Visual Law, já
empregada na comunicação do Poder Judiciário com seus
usuários, no TCLE utilizado pelo Hospital Universitário.
Foram utilizados a revisão integrativa e o método
exploratório descritivo de análise documental. Foram
empregadas as bases de dados PubMed, Lilacs e Scopus.
A estratégia TQO (tema, questão e objeto) foi empregada
para definir a questão norteadora e a estratégia de busca.
Artigos em língua portuguesa, inglesa ou espanhola foram
incluídos e foram adotados critérios de exclusão. Os dados
dos estudos da amostra foram extraídos para uma planilha,
utilizando formulário padronizado para fichamento. Os
dados foram analisados de forma qualitativa. resultados da
revisão serão apresentados de forma clara e concisa. Foi
realizada uma discussão dos resultados, identificando as
lacunas de conhecimento. Por meio de análise documental
foi averiguado a receptividade, o emprego e o fomento das
ferramentas de inovação, Legal Desing e Visual Law no
Poder Judiciário Brasileiro. Com base na revisão
integrativa e análise documental foi elaborada uma
proposta de intervenção para a implementação dessas
ferramentas em documento de saúde (TCLE),
desenvolvendo um produto para uso no HU/UFAL.
Determinou-se o grau de compreensão acerca do TCLE e
evidenciou melhorias em processos organizacionais de
inovação. É fundamental desenvolver novas abordagens
com recursos visuais e tecnologias interativas,
reconfigurando o TCLE como instrumento de diálogo
trazendo segurança jurídica para os atores dessa relação
médico-paciente, de forma a incrementar melhoria na
prestação de serviço público de saúde, gerenciando riscos,
reduzindo erros e a judicialização em saúde.