Acolhimento na atenção primária à saúde: visão de pessoas assistidas em uma unidade básica de saúde do município de Maceió
Acolhimento; atenção primária à saúde; saúde da família.
O acolhimento é uma diretriz que visa qualificar o acesso e humanizar as práticas de cuidado. No entanto, a sua efetivação na Estratégia Saúde da Família ainda enfrenta desafios. Objetivo: Compreender o processo de acolhimento através da percepção das pessoas assistidas na USF João Moreira, identificando barreiras que dificultam o processo de acolhimento e estratégias para melhorar a sua efetivação na unidade, com a proposição de um produto técnico que vise melhorar o acolhimento das pessoas assistidas a partir dos resultados da pesquisa. Método: Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória. Os dados serão coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas com as pessoas assistidas pela unidade. Os dados serão analisados à luz da análise de conteúdo de Bardin. Resultados esperados: Os achados devem contribuir para a compreensão do tema estudado, subsidiando a elaboração de um produto técnico. Este produto visará a aprimorar a organização do processo de trabalho da unidade estudada, através práticas mais efetivas de acolhimento que ampliem o acesso, qualifiquem o cuidado e promovam a humanização no âmbito da atenção primária à saúde.