DIÁLOGOS E REFLEXÕES SOBRE UMA INICIATIVA DE ATENDIMENTO PSICOLÓGICO NO CENÁRIO PANDÊMICO: ABRIGO HUMANO
Atendimento Psicológico; Construcionismo Social; Pesquisa Relacional; COVID-19; Abrigo Humano.
As práticas psicológicas nas situações de emergências e desastres, em especial durante a pandemia da COVID-19, têm se reconfigurado diante dos desafios para a compreensão dos fenômenos emergentes e sua realização. Objetivamos compreender a experiência do atendimento psicológico a distância realizada por psicólogas voluntárias do Grupo Abrigo Humano, de várias regiões do Brasil, as quais se engajaram na prestação de serviços nos moldes de plantão psicológico online, durante a emergência pela COVID-19, no estado do Amazonas, na chamada “crise do oxigênio”. Os referenciais teórico-metodológicos norteadores deste estudo balizam-se nos pressupostos do construcionismo social, desenvolvendo uma metodologia de pesquisa relacional, de forma dialógica, para a construção das informações. Os interlocutores da pesquisa são: a literatura acadêmica, os cursos de treinamento preparatório e atualização para o atendimento e as rodas de conversas online com psicólogas convidadas que participaram da experiência. Almeja-se que o estudo contribua para proporcionar reflexões sobre as ações da Psicologia em situações extremas, ao ressaltar o atendimento remoto realizado pelas psicólogas no estado do Amazonas durante a pandemia pela COVID-19.