O jornal institucional como instrumento de memória: a informação no processo histórico da cultura organizacional
Bom Dia Casal. Memória. Cultura Organizacional. Informação. Jornalismo
O jornal institucional é um instrumento de comunicação cujo objetivo principal é levar informações ao público interno de uma instituição, divulgando informações sobre os serviços, eventos e ações que envolvem a empresa. Esses jornais podem ser impressos ou virtuais e alguns são explorados em multiplataformas. A presente dissertação, cujo objeto da pesquisa foi o jornal institucional “Bom Dia Casal” da Companhia de Saneamento de Alagoas, analisa esse tipo de informativo não só como veículo de comunicação que serve ao jornalismo, mas também como instrumento de memória. Esse tipo de canal de comunicação envolve informação, usuário, jornalismo institucional e cultura organizacional. A comunicação institucional lida com a necessidade de informação, com a cultura e com jornalismo. Para analisar o jornal ao longo dos seus 34 anos, foi feito um recorte sendo escolhidos para a análise todos os jornais publicados em dezembro e em alguns anos os publicados mais próximos ao final do ano. A aplicação das análises de Kayser foi possível porque foi utilizada a análise do jornal do ponto de vista do jornalismo comparado encontrado em Marques de Melo (1972). Com relação ao envolvimento do jornal institucional com a cultura organizacional e à memória, Nassar (2003 e 2012) e Marchiori (2013) respaldaram a pesquisa demonstrando como as organizações podem utilizar jornais institucionais como forma de relacionamento, compartilhamento e construção de memória. A metodologia adotada para a realização da pesquisa foi a quali-quanti e as informações foram obtidas através de pesquisas bibliográficas e hemerográficas.