GESTÃO DO CONHECIMENTO: O USO ESTRATÉGICO DOS EVENTOS COMO FONTES DE INFORMAÇÃO PARA A GERAÇÃO DE CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL
tão do Conhecimento Organizacional; Criação do Conhecimento; Fontes de Informação; Eventos.
Na abordagem da construção do conhecimento, a organização compreende a importância de reconhecer e fomentar as atividades que fortalecem suas capacidades organizacionais e que possibilitam a geração de conhecimento organizacional por meio do aprendizado, utilizando-o como vantagem competitiva e como aliado no momento da tomada de decisão. Isto posto, durante o processo de gestão de seus recursos informacionais, a organização identifica suas fontes de informação e utiliza-as como ferramentas estratégicas para o gerenciamento de informações e de conhecimentos organizacionais. Ante a multiplicidade de fontes de informação existentes, os eventos organizacionais emergem como recursos que possibilitam a conexão entre os indivíduos e as organizações, a disseminação e o compartilhamento de informações, o aprendizado coletivo e, consequentemente, a geração de novos conhecimentos. Diante do exposto, a presente pesquisa tem como objetivo analisar o uso estratégico das fontes de informação como meio de geração de conhecimento, sob a perspectiva do papel desempenhado pelos eventos. Explana acerca dos conceitos que permeiam a Gestão do Conhecimento Organizacional e sobre como as fontes de informação, sobretudo no tocante aos eventos, podem ser utilizadas estrategicamente na consolidação de uma organização voltada ao aprendizado e capaz de gerenciar o conhecimento organizacional. Como fundamentação metodológica, no tocante à natureza das fontes, esta pesquisa é bibliográfica, tendo em vista que se origina da análise de materiais já publicados. Acerca dos objetivos, constitui-se como exploratória, uma vez que intenciona, a partir do levantamento de informações, proporcionar uma visão mais ampla acerca de um assunto já existente, e emprega a abordagem qualitativa, na qual o processo e seus significados apresentam-se como a essência desta pesquisa. Espera-se, como resultado, elucidar a função e a relevância dos eventos no contexto da Gestão do Conhecimento Organizacional e explanar acerca de seu papel estratégico como fonte de informação na geração do conhecimento organizacional. Estima-se ainda, como conclusão desta pesquisa, obter-se uma classificação e um mapeamento mais abrangentes dos eventos, sejam como fontes de informação internas ou externas, focando na melhor compreensão de suas potencialidades e de acordo com suas especificidades e seus objetivos para a geração do conhecimento organizacional.