Desafios para a governança eletrônica no Brasil: uma análise do Sistema Eletrônico de Informação na Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Alagoas
Gestão Eletrônica de documentos; Sistema Eletrônico de Informação; Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Alagoas; Governança Eletrônica.
A utilização de documentos e processos eletrônicos no âmbito da brasileira iniciou-se nos anos de 1990, sendo intensificado a partir dos anos 2000. A inserção dessa nova modalidade de documentos no setor público, em conjunto com a mudança no comportamento social vivenciado por maio da inserção das Tecnologias de Informação e Comunicação, gerou uma preocupação com a segurança desses documentos de que eles poderiam ser acessados de forma rápida, fácil, acessível e precisa pelos cidadãos. Assim, esse contexto de expectativas foi propício para o surgimento dos sistemas de informação. O presente trabalho refere-se a pesquisa de mestrado cujo tema central é a análise de um sistema de informação em organização pública. A questão norteadora da pesquisa: Quais os principais desafios enfrentados na implementação do Sistema Eletrônico de Informações na Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Alagoas, sob a ótica da governança eletrônica? O objetivo principal é compreender a implementação do Sistema Eletrônico de Informações na Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Alagoas como ferramenta de apoio à Governança Eletrônica no estado de Alagoas. E os objetivos específicos são: Descrever a Gestão de Documentos no âmbito da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Alagoas; descrever o Sistema Eletrônico de Informações na Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Alagoas; identificar as principais dificuldades enfrentadas na implementação do Sistema Eletrônico de Informações na Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Alagoas; verificar os principais benefícios percebidos com a implementação do Sistema Eletrônico de Informações na Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Alagoas. A metodologia possui uma abordagem qualiquantitativa, com tipo de pesquisa exploratória-descritiva. Como resultado da pesquisa tem-se que 100% dos entrevistados concordam que o SEI contribui para o processo de gestão de documentos da fundação, e quanto ao perfil dos respondentes destaca-se o alto nível de qualificação acadêmica dos colaboradores da fundação, como pós-graduação (43,6%), mestrado (28,2%), ensino superior completo (20,5%), ensino superior incompleto (2,6%) e doutorado (2,6%). A implantação do SEI na FAPEAL se deu por imposição legal o governo de Alagoas, mas tem se mostrado muito benéfica para a realização das atividades da fundação.