TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NO ÂMBITO DA SAÚDE: UM ESTUDO SOBRE A GESTÃO DA INFORMAÇÃO NA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE MACEIÓ (2009 - 2023)
tecnologias de informação e comunicação; prontuários eletrônicos de paciente; gestão da informação.
Na sociedade atual nota-se a crescente necessidade de se registrar e gerenciar as informações produzidas a partir das relações sociais estabelecidas. No cenário dos serviços hospitalares, significativos avanços impactaram as atividades através do uso das Tecnologias de Informação e Comunicação. Tem-se como objetivo avaliar possíveis impactos voltados às implantações das Tecnologias de Informação e Comunicação, em especial o sistema de Prontuários Eletrônicos de Paciente, na Santa Casa de Misericórdia de Maceió (2009 - 2023). Metodologicamente, caracteriza-se este estudo como de natureza exploratória com abordagem qualitativa. Utiliza de pesquisa bibliográfica, documental e respectivos procedimentos de análise de conteúdo. Pretende-se empregar a técnica de aplicação de entrevistas estruturadas por meio de visitas programadas. Parcialmente, apresenta como resultados e discussões, a identificação das principais Tecnologias de Informação e Comunicação através de uma detalhada investigação a partir do site da instituição. A priori, foram catalogadas 13 (treze) Tecnologias de Informação e Comunicação por meio de levantamento no site institucional do hospital. Observou-se que os gestores da Santa Casa vêm investindo para implantação de diversas Tecnologias de Informação e Comunicação. Apesar do perfil filantrópico do hospital, parte dos recursos tem sido convertido em infraestrutura de Tecnologias de Informação e Comunicação. Tal fato é indicativo para que a Gestão da Informação venha ser realizada conforme o avanço tecnológico e necessidade dos usuários.