OS DESAFIOS PARA A GESTÃO DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE: UM ESTUDO SOBRE A FARMÁCIA DE MEDICAMENTOS EXCEPCIONAIS (FARMEX) DE MACEIÓ, ALAGOAS
Gestão da Informação. Processos Organizacionais. Judicialização da Saúde.
A Informação é de extrema valia nos processos de tomada de decisão em todas as áreas. Isto não é diferente na saúde que, constantemente necessita se posicionar para o atendimento às diversas demandas informacionais, incluindo questões de natureza jurídica em decorrência de ações impetradas com vistas à garantia do direito do cidadão. Tais questões são recorrentes, sobretudo, quando se fala de medicamentos que possuem alto custo e a população não possui recursos para custear os tratamentos de saúde. São inúmeros os desafios encontrados na gestão da informação em saúde pública, em específico nas denominadas Farmácias de Medicamentos Excepcionais (FARMEX). O trabalho possui o objetivo geral de estudar a gestão da informação no âmbito da Farmex em Maceió, Alagoas. A metodologia a ser adotada na pesquisa consiste de um estudo de caso com a realização de pesquisa qualitativa, questionário, análise de banco de dados, análise da pesquisa e questionário, compilação dos dados e construção de gráficos.