Gestão da informação na proteção de dados: um estudo do Sistema Eletrônico de Informações no Estado de Alagoas
gestão da informação; proteção de dados; dados sensíveis; sistema eletrônico de informação.
A Informação sensível é um importante ativo no cenário contemporâneo, muitas vezes usadas para mapear e modelar comportamentos dos sujeitos, por isso deve ser gerida da melhor forma, com o uso de sistemas eletrônicos e com o ajuste à experiência do usuário e à proteção de dados. Com isso, busca-se analisar a gestão da informação sensível no Sistema Eletrônico de Informações no Estado de Alagoas. Nessa perspectiva, a pesquisa tem como objetivos específicos descrever a infraestrutura que envolve o cadastramento de documentos no sistema; mapear os fluxos processuais na gestão dos documentos inseridos no sistema; identificar as possibilidades de gestão dos documentos orientadas à proteção de dados sensíveis do sistema; caracterizar os conteúdos relacionados aos níveis de acesso vinculados aos documentos cadastrados no sistema; e verificar a experiência do usuário no manuseio das funcionalidades gerenciais deste sistema. A pesquisa, cujo universo é o sistema eletrônico de Alagoas, terá como amostra o uso deste na Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio de Alagoas, órgão gestor do sistema, no recorte temporal de 2018 a 2023. Procedimentalmente, quanto aos objetivos, tratar-se-á de uma pesquisa exploratória e descritiva, com o intuito de mapear e descrever os elementos que condicionam a gestão da informação e a proteção de dados sensíveis, no sistema eletrônico de informação. No que concerne à abordagem, tratar-se-á de uma pesquisa qualitativa, abordando as categorias analíticas que compõem a estrutura do sistema. E, quanto aos procedimentos, tratar-se-á de uma pesquisa documental e de campo operacionalizada, respectivamente, via levantamento documental e aplicação de questionários. A primeira será realizada junto aos órgãos públicos do Estado de Alagoas e do site do Tribunal Regional Federal da 4ª Região do Brasil. A segunda será realizada com a aplicação de questionários eletrônicos junto aos usuários do referido sistema. A coleta de dados terá como objeto a infraestrutura, a gestão, os fluxos processuais e a classificação das informações. E, por fim, os dados serão sistematizados em gráficos e tabelas. As análises e as discussões dos achados científicos terão por base a análise de conteúdo, operacionalizadas em duas fases, pré análise e análise. Espera-se compreender as condições de gestão da informação orientadas à proteção de dados sensíveis, no sistema eletrônico de informação no Estado de Alagoas.