Banca de QUALIFICAÇÃO: ULISSES IZIDORIO DA SILVA NETO

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : ULISSES IZIDORIO DA SILVA NETO
DATA : 27/11/2024
HORA: 09:00
LOCAL: Remoto
TÍTULO:

AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS CENTROS ESPECIALIZADOS EM REABILITAÇÃO DO MUNICÍPIO DE MACEIÓ, ALAGOAS

PALAVRAS-CHAVES:

Avaliação de serviços de saúde; Reabilitação; Pessoas com deficiência; Centro Especializado em Reabilitação; Formação profissional

PÁGINAS: 60
RESUMO:

Nas últimas quatro décadas, vem crescendo o número de estudos e medidas em prol da garantia de direitos às pessoas com deficiência (PcD) no mundo. No Brasil, a instituição da Rede de Cuidados às Pessoas com Deficiência (RCPD) em 2012 visou assegurar assistência integral à saúde dessa população. Em sua composição, os Centros Especializados em Reabilitação (CER’s) são o elemento central de referenciação aos(às) seus/suas usuários(as). Estudos recentes apontaram diversas limitações na implantação da RCPD, inclusive a insipiência de instrumentos de avaliação da qualidade dos serviços dos CER’s. Segundo dados da literatura, esses limites também são encontrados na RCPD do município de Maceió, Alagoas. De acordo com o Programa Nacional de Avaliação dos Serviços de Saúde, avaliar estabelecimentos de saúde é imprescindível para aferir a estrutura, o funcionamento e a capacidade de respostas do Sistema Único de Saúde (SUS). Vale acrescentar que o processo e a qualidade da formação de profissionais na área da saúde acontecem também na prática do serviço. Por isso, estudos de avaliação de serviços de saúde podem contribuir tanto para a qualidade da formação quanto do serviço. Nessa direção, o objetivo deste estudo foi avaliar a qualidade dos serviços dos Centros Especializados em Reabilitação no município de Maceió, Alagoas. Para tanto, foi realizado um estudo de delineamento transversal, o qual consistiu na adaptação do instrumento Avaliação da Qualidade dos Serviços de Fisioterapia Neuropediátrica (AQSF-Neuroped) para a avaliação dos CER’s na perspectiva dos(as) usuários(as) e acompanhantes. A presente pesquisa seguiu as diretrizes do COnsensus-based Standards for the selection of health Measurement INstruments (COSMIN). Assim, foi elaborada a escala Avaliação da Qualidade dos Serviços de Centros Especializados em Reabilitação (QUALICER), por meio da análise de três especialistas na área da reabilitação. A escala final apresentou Coeficiente de Validade de Conteúdo total sobre clareza, relevância e pertinência acima de 0,96, o que representou que todos os itens foram aceitáveis. A coleta de dados foi realizada em cinco CER’s do município de Maceió, cadastrados no Ministério da Saúde até abril de 2023. Os participantes eram usuários(as) dos serviços ou suas acompanhantes há pelo menos seis meses. Para a fase pré-final da adaptação, foram convidados(as) 30 participantes. E para a fase final, 170 participantes. O que totalizou uma amostra de 200 pessoas. Os(as) participantes foram convidados a participar voluntariamente, e foi solicitada a leitura e confirmação do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. A avaliação da amostra se deu por meio de um protocolo que continha: 1- questionário próprio de dados sociodemográficos e clínicos; 2- escala QUALICER; e 3- escala SERVPERF. Para as análises estatísticas descritivas e de medidas psicométricas da escala QUALICER, foi utilizado o software SPSS. A maioria dos usuários eram do sexo masculino, solteiros, pardos, residentes de Maceió, pessoas com deficiência intelectual, com idade média de 29,56 anos (±23,99). Sobre a avaliação dos CER´s, aproximadamente 75% das pessoas participantes consideraram entre boa e excelente a qualidade dos serviços dos CER’s. Esse número considera que suas necessidades de reabilitação são supridas, com boas respostas de tratamento, além de se sentirem acolhidas pela instituição. Os 25% restantes avaliaram como ruim, regular ou boa a qualidade dos serviços. Os principais aspectos que se caracterizaram como ruins e regulares foram demora para conseguir uma vaga; ausência ou limitação de profissionais para as demandas; dificuldades de transporte; e limitações na estrutura física. Assim, pode-se concluir que a qualidade dos CER’s em Maceió tem limitações em termos de recursos físicos e humanos, porém há benefícios importantes à assistência em saúde da população com deficiência do município.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 2390962 - JUSSARA ALMEIDA DE OLIVEIRA BAGGIO
Interno(a) - 1164377 - MICHAEL FERREIRA MACHADO
Externo(a) à Instituição - DANIELA BASSI-DIBAI