Fluxolize: Um Pipeline Multiagente em Duas Fases para Documentação e Geração Automática de BPMN 2.0 com LLMs
sistemas multiagente; BPMN; grandes modelos de linguagem (LLMs); geração de diagramas; conformidade organizacional; especialização de agentes.
A documentação manual de processos de negócio costuma ser lenta, incompleta e desconectada dos diagramas que deveriam representá-la. Este artigo apresenta a arquitetura do Fluxolize, um sistema multiagente para documentação de processos de negócio e geração automática de BPMN 2.0. Quatro agentes especializados são organizados em duas camadas: uma camada de interação, que elicita e consolida o conhecimento do processo por meio de entrevistas guiadas por LLM e processamento multimodal de anexos, e uma camada de geração, que converte a documentação resultante em BPMN 2.0. Sua principal decisão arquitetural é separar a interpretação semântica da materialização sintática em um pipeline de duas fases, sem uma representação intermediária estruturada em JSON uma escolha, distinta da literatura recente, destinada a reduzir o acoplamento entre a compreensão do negócio e a sintaxe do BPMN e a viabilizar a avaliação de qualidade por estágio e a atribuição de falhas. Avaliamos a proposta com um arcabouço reprodutível de indicadores operacionais (K1–K8) e de qualidade do BPMN (Q1–Q4), uma ablação arquitetural que transforma a justificativa de projeto em afirmações mensuráveis, um estudo de caso completo de compras (procurement) de ponta a ponta, uma simulação reprodutível de 200 sessões usada apenas para validar o instrumento e um piloto controlado de IA versus humano. Nesse pequeno piloto intraindivíduo (within-subjects) quatro processos administrativos avaliados às cegas por quatro especialistas, os artefatos assistidos pelo Fluxolize superaram a linha de base manual do mesmo arquiteto em todos os quatro processos (ganho médio de +0,64 em uma escala de cinco pontos; maiores ganhos em completude da documentação, regras de negócio e sincronização documentação–BPMN) e reduziram o tempo médio até um primeiro rascunho utilizável em 64,6% (de 103 para 36,5 min por processo). Relatamos esses resultados como evidência inicial e exploratória: os artefatos ainda exigem validação humana antes do uso institucional, e a replicação em maior escala e a coleta em escala de produção dos indicadores K1–K8 permanecem como trabalho em andamento.