Avaliação de Acessibilidade Web em Portais Institucionais de Universidades Federais Brasileiras: uma Abordagem
Integrada por meio do Framework para Avaliação de
Acessibilidade Digital (FAAD)
Acessibilidade Web; Avaliação de Acessibilidade; Abordagem Integrada; Tecnologias Assistivas; FAAD.
A acessibilidade digital constitui um requisito fundamental para garantir o acesso equitativo de pessoas com deficiência aos conteúdos e serviços disponibilizados em ambientes web. No contexto das plataformas digitais de instituições públicas, as ferramentas automatizadas contribuem para a identificação sistemática de determinados problemas de acessibilidade, mas apresentam limitações diante de aspectos que dependem de análise contextual, de interpretação humana e de interação com tecnologias assistivas. Diante disso, esta pesquisa realiza uma avaliação integrada da acessibilidade web em páginas de portais institucionais de três universidades federais brasileiras da região Nordeste: Universidade Federal de Alagoas (UFAL), Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) e Universidade Federal do Ceará (UFC), selecionadas por amostragem intencional. O estudo tem como objetivo propor e aplicar o Framework para Avaliação de Acessibilidade Digital (FAAD), considerando os critérios de sucesso e os níveis de conformidade das Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa, de natureza aplicada, com objetivos exploratórios e descritivos, desenvolvida por meio de um estudo de múltiplos casos. O FAAD articula planejamento, avaliação automatizada, inspeção humana, interação com tecnologias assistivas, registro das não conformidades, correção, reavaliação e validação, possibilitando consolidar e relacionar evidências provenientes de diferentes estratégias de avaliação. Os resultados preliminares evidenciaram ocorrências relacionadas principalmente a conteúdo não textual, contraste, links, formulários, estrutura semântica e à identificação e à interação com componentes de interface. As avaliações semiautomatizadas e manuais acrescentaram evidências relacionadas à navegação, à hierarquia de cabeçalhos, aos rótulos, aos botões, aos links e à interação com tecnologia assistiva, evidenciando convergências e complementaridades entre as estratégias. No caso da UFPE, as tentativas de avaliação pelo AccessMonitor resultaram em time-out, o que constitui uma limitação da ferramenta na coleta de dados. Os achados indicam que a integração de diferentes estratégias, sistematizada pelo FAAD, amplia a identificação e a compreensão das barreiras de acessibilidade nas interfaces investigadas.