Banca de DEFESA: AMANDA EMANUELLE MARIA SANTOS MOREIRA

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : AMANDA EMANUELLE MARIA SANTOS MOREIRA
DATA : 02/10/2024
HORA: 14:00
LOCAL: Online
TÍTULO:

MENSURAÇÃO DO ÍNDICE DE HUMANIZAÇÃO DAS UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JOAQUIM GOMES - ALAGOAS

PALAVRAS-CHAVES:

Humanização dos serviços de saúde, Estudo de avaliação, Gestão em saúde, Atenção Primária à Saúde, Educação permanente em saúde.

PÁGINAS: 91
RESUMO:

A Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão (PNH) vem propor a reorganização dos serviços de saúde para a adoção de um modelo de atenção à saúde focado em práticas que tenham potencial de transformação, respeitem o cidadão e elevem a qualidade dos serviços. Por ser uma política de saúde, a humanização deve ser colocada no contexto das avaliações, quanto à sua implantação dentro do serviço, permitindo um diagnóstico institucional e fornecendo elementos para o planejamento e aperfeiçoamento das práticas de saúde. O presente estudo teve como objetivo mensurar o índice de humanização das Unidades Básicas de Saúde (UBSs) no município de Joaquim Gomes – Alagoas. Para tanto, foi realizada uma pesquisa quantitativa, descritiva e de levantamento de campo, com a utilização de questionários validados e que foram aplicados a uma amostra de 207 pessoas, sendo 61 trabalhadores, 08 gestores e 138 usuários das UBSs. Os resultados evidenciaram que o índice de humanização no serviço de Atenção Básica foi classificado como muito bom. Como principais avanços destacaram-se os seguintes aspectos: a autonomia para organizar e executar o trabalho (na dimensão trabalho); o atendimento digno e respeitoso (na dimensão usuário); e o atendimento acolhedor e resolutivo, a política de redução das filas, e a liberdade de expressão de crenças religiosas (na dimensão gestão), e como principais lacunas: a identificação dos profissionais (na dimensão trabalho); a participação na gestão (na dimensão usuário); e a horizontalização das linhas de mando (na dimensão gestão). A partir dos resultados, é possível gerar, nos atores envolvidos no cuidado, reflexões sobre as práticas que estão sendo desenvolvidas. Visando o aprimoramento da atenção básica no município, foi desenvolvido um produto técnico voltado à capacitação dos trabalhadores inseridos neste nível de atenção para que, apoiados nas diretrizes da PNH, possam fazer uso de estratégias que levem à presença de uma atenção e gestão mais humanizadas em tais unidades. Este Trabalho de Conclusão de Mestrado é fruto do Programa de Pós-graduação stricto sensu Mestrado Profissional em Saúde da Família (PROFSAÚDE).

MEMBROS DA BANCA:
Externo(a) à Instituição - CLESON OLIVEIRA DE MOURA - UNIR
Interno(a) - ***.116.674-** - DIVANISE SURUAGY CORREIA - NENHUMA
Presidente - 2556863 - MARIA DAS GRACAS MONTE MELLO TAVEIRA