Entre escutas e silêncios: A comunicação interprofissional como potência no trabalho em equipe na estratégia de saúde da família
Estratégia Saúde da Família; Falha de comunicação; Relações Interprofissionais
A comunicação interprofissional é reconhecida como elemento central para a efetivação do cuidado integral na Atenção Primária à Saúde (APS), especialmente no contexto da Estratégia Saúde da Família (ESF). Entretanto, obstáculos como fragmentação das ações, ausência de espaços de escuta e planejamento, sobrecarga de trabalho e hierarquização nas relações de equipe têm dificultado o desenvolvimento de práticas colaborativas, impactando negativamente os processos de cuidado. Diante desse cenário, este estudo tem como objetivo compreender a percepção dos profissionais da ESF José Manoel dos Santos, em Pilar/AL, sobre a comunicação interprofissional após a implementação de um plano de ação construído coletivamente. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, de caráter exploratório e descritivo, orientada pela metodologia da pesquisa-ação e que assume, dentro do ciclo proposto por essa metodologia, o diagnóstico participativo de um plano de ação previamente construído e desenvolvido coletivamente com os profissionais da equipe de saúde, durante o primeiro ciclo da pesquisa-ação. A coleta de dados será realizada por meio de três rodas de conversa com os membros da equipe, estruturadas como espaços de escuta, reflexão e construção coletiva de sentidos. As discussões serão guiadas por perguntas disparadoras, buscando identificar a percepção dos profissionais sobre as práticas comunicacionais da equipe após a intervenção. As falas serão transcritas e analisadas por meio da técnica de Análise de Conteúdo, conforme Bardin (2016), com o intuito de sistematizar os principais eixos temáticos emergentes. Como Produto Técnico-Tecnológico (PTT), será elaborado um relatório técnico conclusivo sobre o processo de construção, implementação e avaliação do plano de ação. Este documento reunirá as etapas metodológicas, os resultados alcançados, as dificuldades enfrentadas, os aprendizados coletivos e as recomendações para a continuidade da qualificação da comunicação interprofissional na unidade. O PTT terá como potencial de aplicação o fornecimento de subsídios concretos para a gestão da Atenção Primária, podendo ser utilizado pela Secretaria Municipal de Saúde de Pilar/AL como referência para futuras intervenções em outras equipes de ESF do município. Além disso, poderá contribuir para a formulação de ações de educação permanente voltadas ao fortalecimento das práticas comunicacionais e ao aprimoramento do trabalho em equipe no âmbito do SUS. Ao valorizar a escuta dos profissionais, reconhecer os saberes locais e adotar uma metodologia participativa, esta pesquisa busca não apenas produzir conhecimento acadêmico, mas também gerar transformações concretas nos processos de trabalho, promovendo um cuidado mais integral, resolutivo e centrado nas necessidades da população.