VIÉS DE ENQUADRAMENTO NO SETOR PÚBLICO: EVIDÊNCIAS SOBRE A AVALIAÇÃO DAS INFORMAÇÕES DE DESEMPENHO POR PARTE DOS SERVIDORES PÚBLICOS NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS
viés de enquadramento; tomada de decisão; avaliação das informações; servidor público.
O presente trabalho tem como objetivo descrever e explicar a relação entre o viés de enquadramento em decisões tomadas sobre a avaliação das informações de desempenho por parte dos servidores públicos. A condução metodológica deste estudo segue um design experimental, mediante a aplicação de um questionário aos servidores ativos da Universidade Federal de Alagoas para analisar se as valências positivas e negativas do viés de enquadramento podem influenciar suas preferências ao avaliar informações de desempenho relacionadas à satisfação do servidor, alcance de metas de desempenho e satisfação no trabalho. O instrumento de coleta de dados foi baseado em Fuenzalida, Ryzin e Olsen (2020) mediante a adaptação do cenário proposto por Olsen (2015a), no qual varia experimentalmente o enquadramento das informações de desempenho com base em setores aleatoriamente selecionados da instituição. Esses cenários hipotéticos foram elaborados para refletir a realidade dos servidores na tomada de decisões. Desse modo, pretende-se contribuir com evidências empíricas sobre a relação entre a teoria dos prospectos e o viés de enquadramento nas decisões, destacando como a apresentação das informações pode direcionar as escolhas, mais do que o desempenho efetivamente alcançado, interferindo, portanto, na percepção dos resultados na governança pública. Espera-se também fomentar a discussão acadêmica sobre possibilidade deste estudo orientar os profissionais a adquirir o conhecimento necessário para evitar a suscetibilidade à manifestação de enquadramentos nas tomadas de decisões.