Banca de QUALIFICAÇÃO: ALENILTON SANTOS SILVA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : ALENILTON SANTOS SILVA
DATA : 01/03/2024
HORA: 16:00
LOCAL: Remoto
TÍTULO:

Um Estudo sobre o Impacto dos Requisitos de Usabilidade em Ambientes Dinâmicos e com Múltiplos Stakeholders: Da Análise de Oportunidades à Proposição de um Modelo Conceitual com Boas Práticas de Design de IHC

PALAVRAS-CHAVES:

Interação humano-computador, Requisitos de Software, Usabilidade, Ciclo de vida de desenvolvimento de software, Design de IHC.

PÁGINAS: 70
RESUMO:

A crescente integração de aplicações de software ao cotidiano das pessoas, tem redefinido constantemente a forma de como em sociedade lida com suas atividades pessoais, profissionais, de bem-estar, dentre outros. Evidencia-se em paralelo a isto, a exigência por qualidade nos diversos aspectos do produto e, consequentemente,  a ascensão da complexidade nos processos que circundam o ciclo de vida do software, principalmente nas atividades de elicitação de requisitos que, em si, já se trata de um processo intrinsecamente desafiador. Algumas características agregam ainda mais complexidade ao desenvolvimento do produto de software, como a dinamicidade do ambiente e o alto número de stakeholders, que tornam os requisitos funcionais altamente voláteis e amplia as diferentes perspectivas, expectativas e limitações das partes interessadas em relação ao que será desenvolvido. Nesse contexto, vê-se na literatura a busca por abordagens que fundamentam a integração da Interação Humano-Computador à Engenharia de Software, como meio de atingir qualidade não somente do ponto de vista funcional, mas também de uso. Portanto, este estudo busca investigar como os domínios de aplicação caracterizados como dinâmicos e com múltiplos stakeholders têm impactado os atributos de qualidade relacionados à Interação Humano-Computador, para apontar os desafios relacionados à volatilidade dos requisitos funcionais e, consequentemente, a usabilidade de sistemas de software. Este trabalho, busca ainda conduzir uma investigação no estado da prática, considerando um ambiente real, dinâmico e com múltiplos stakeholders para mostrar os desafios e oportunidades que devem ser abordados nesse campo de pesquisa. Apontam-se como principais resultados no estado da arte, a identificação de algumas lacunas a partir da análise crítica dos estudos selecionados, sobretudo para a ausência de evidências acerca de estratégias e abordagens para lidar nos processos do ciclo de vida de desenvolvimento, especificamente na elicitação de requisitos, com as características e particularidades de ambientes dinâmicos e com múltiplos stakeholders. Essas ausências circundam desde a escolha pelas técnicas e abordagens que devem ser consideradas diante desse cenário, até o envolvimento concreto das partes interessadas. Este trabalho se propõe ainda a investigar um ambiente real dotado das características aqui discorridas, para compreender desafios e oportunidades em seu ciclo de desenvolvimento, através de uma abordagem prática para coleta de informações com usuários finais utilizando o método SUS integrado a um questionário aberto, para avaliar a usabilidade percebida e a captura de percepções gerais dos usuários. Como contribuição, este trabalho busca especificar um modelo conceitual voltado para domínios de problema caracterizados como dinâmicos e compostos por múltiplos stakeholders, objetivando fornecer uma visão conceitual de como requisitos de usabilidade devem ser mapeados e levados em consideração no desenvolvimento de aplicações de software, sob ótica de boas práticas de design de IHC.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 3064882 - ANDRE MAGNO COSTA DE ARAUJO
Interno(a) - 2943096 - DIEGO DERMEVAL MEDEIROS DA CUNHA MATOS
Externo(a) à Instituição - PAULA TOLEDO PALOMINO
Externo(a) à Instituição - RAFAEL DIAS ARAÚJO - UFU